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青年报特殊母亲节母女志愿者结缘世博世界和平

发布时间:2020-02-15 00:07:39

[青年报]特殊母亲节:母女志愿者结缘世博

在服务世博的志愿者岗位上,有这样一对“上岗母女兵”:女儿是园区高校学生志愿者,妈妈是指定日园区志愿者。昨天,妈妈收到了女儿世博年的母亲节祝福,妈妈微笑着表示,这是她过的最为特殊的一个母亲节。

最特殊的一个母亲节

上海交通大学媒体与设计学院的大二学生张扬是一名世博园区志愿者,由于交大学生整体服务期在月份,作为“小白菜”的她目前还未上岗。不过,张扬家可有“先遣部队”——妈妈作为市级机关指定日园区志愿者,已在4月24日世博试运行期间先行在现场体验和学习如何当1名出色的志愿者。

同与世博结缘,母亲节到来之际,“世博女儿”为“世博妈妈”送上了一份特殊的祝愿:“儿时的星光灿烂,是您的故事,孕育在我脑海/现在的天空阔朗,是您的梦想,造就于我的胸怀/知女莫过于母,是您的爱在心间缠绕,浇灌……”一束艳丽的康乃馨,一张写着温暖小诗的祝福卡,代表的正是女儿对母亲的孝心和祝愿。“希望我的情意能够透过这份小小的礼物得到转达。妈妈在世博服务岗位上非常辛苦,母亲节到了,我也想以这类方式向妈妈‘致敬’。”张扬说。

收到礼物的妈妈意外而欣喜。“扬扬送给我的礼物非常贴心,我很喜欢,这不是一份普通的母亲节礼物,更是对我作为世博志愿者的鼓励和鼓励。我能够体会到她的心情。”张妈妈坦言,在世博年的母亲节收到女儿的别样祝愿,也是自己当妈妈以来最特殊的一个母亲节,“我想我会永久记得这个母亲节。”

世博志愿者,母女齐上阵

张妈妈在试运行期间,现场体验和学习的志愿者服务岗位是上南路入口贵宾通道,任务是引导参观者的游览,一天下来,对已经50岁出头的妈妈来讲,是个不小的挑战和考验。

看到妈妈的辛苦,女儿疼在心间,“引导游客说起来是很简单的工作,可是真的很累。那么多游客,要说多少话走多少路才能引导得完呀,何况这样的工作不是做一次两次。试运行的时候妈妈就去了,到11黄金周和闭幕前最后一个星期,将是客流最为密集的时候,那时妈妈还要连续上岗的。”

“做志愿者时最常常遇到的问题就是游客询问某某场馆或设施在什么位置,虽然这应当是志愿者最基础的知识,可世博园区那末大,志愿者自己也很难完全搞清楚。再加上有些游客需要的可能是比较具体的、细节的信息,比如某一家特定的餐馆在那里,这就需要志愿者花很大的工夫去准备。”虽然只在园区体验了一天的志愿者生活,但细心的妈妈已然能总结出很多新的体会,希望能为行将上岗参与志愿服务的女儿提供帮助,传授志愿者经验。妈妈还说,做一个志愿者既是体力活也是脑力活,心理准备也要充分。到时候肯定会有很多问题的,但心里只要记住自己是志愿者,是为大家服务的,微笑着对待每一个人,所有的苦累都会化为另一种甘甜。

青年报 2010.5.11

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